Változtatás-vezetési modell: egy ,,problémamegoldási eszköz"

A különféle vezetési modellek egyfajta problémamegoldási eszközként szolgálhatnak a szervezetek és vezetőik számára. Ezen eszközök segítségével könnyebben lehet menedzselni a szükséges szervezeti változtatások véghezvitelét. Az egyik legismertebb változtatás-vezetési modell Kotter ún. nyolclépcsős változtatási modellje. Tekintsük is át a modell legfontosabb elemeit: 

1. A sürgősség érzetének létrehozása: Cél- a válságpotenciálok azonosítása után - a  munkatársak meggyőzése a változás(ok) szükségességéről. Ez elengedhetetlen, hogy a munkavállalók aktív szerepet vállaljanak a változási folyamatok megvalósításában.
2. Csapat, koalíció kialakítása: A változtatások támogatásához megfelelő csapatot kell összeállítani. Segítségével felmérhető az ellenállás mértéke és a megoldásához szükséges eszközök. Kulcspozícióban lévő, megfelelő szakértelemmel és tekintéllyel rendelkező embereket kell választani a csapatba.
3. Jövőkép és stratégia kialakítása: Célja a változtatást elősegítő jövőkép megalkotása, a  megvalósításhoz szükséges stratégiák kidolgozása, illetve az egész folyamat szakaszokra bontása.
4. Stratégia előnyeinek kommunikálása: Folyamatosan hangsúlyozni kell a jövőképet, mivel a siker feltétele, hogy ezt valamennyi érintett ismerje és azonosulni tudjon vele. 
5. Munkavállalók ,,hatalommal" való felruházása: Fel kell vértezni a munkavállalókat az akadályok leküzdésének képességével, bátorítani a kockázatvállalásra, illetve a megszokottól eltérő gondolatokra, tevékenységre és akciókra kell sarkallni őket. 
6. Gyors győzelmek elérése: Szükségesek a rövid távú eredmények és sikerek biztosítása is. Majd ezeket ismertetni kell, elismerve és jutalmazva azokat, akik segítettek az elérésükben. A rövidtávú eredmények megerősítik a résztvevők változtatásokba vetett hitét, és természetesen  elbizonytalanítják az "ellenállókat". 
7. Elért eredmények megszilárdítása: Konszolidálni és mozgásban kell tartani a dolgokat, a bizalom megszilárdulását az új jövőképpel össze nem illő struktúrák, rendszer és politika megváltoztatására kell használni. 
8. Az új megoldások rögzítése a szervezeti kultúrában: A változtatás(ok) elfogadtatása és véghezvitele nagymértékben segítheti a szervezeti sikerek elérését. 

Felhasznált forrás: 
John P. Kotter: A változások irányítása. Ford.: Tóth Imre Zoltán. Budapest, Kossuth Könyvkiadó, 1999.